¡Hola querido/a consultante!
Desde Hola Catarsis, queremos que sepas cuánto valoramos tu decisión de unirte a nosotros en este viaje de autoconocimiento y bienestar. Entendemos que la vida está llena de sorpresas y cambios de planes. Por eso, hemos diseñado nuestras políticas para ser lo más flexibles y comprensivas posible contigo.
Si te retrasas un poquito: ¡Tranquilo/a! Todos tenemos esos momentos de apuro. Aquí te esperaremos con paciencia hasta 15 minutos después de tu hora programada. Así, podrás disfrutar plenamente de tu sesión, sin prisas ni preocupaciones.
Cambiar de planes: Si necesitas reprogramar tu sesión, te invitamos a hacerlo con la mayor antelación posible. Te ofrecemos la posibilidad de cambiar la cita una vez, ajustándonos a la disponibilidad de nuestra agenda, para que no pierdas la oportunidad de vivir tu momento de catarsis con nosotros.
Si necesitas cancelar: ¡No hay problema! Si nos avisas con 48 horas de anticipación, entenderemos perfectamente y te reembolsaremos el 100% de tu inversión. Queremos que sientas la libertad de gestionar tu tiempo y tus decisiones sin estrés adicional.
Si algo te impide llegar: La vida a veces nos lleva por rutas inesperadas. Si no logras asistir a tu sesión y no has podido reprogramar, queremos ser justos contigo y con el esfuerzo de nuestro equipo. Por eso, te ofreceremos un reembolso del 50% de tu pago.
Recuerda que en Hola Catarsis, más que sesiones, buscamos ofrecerte un espacio de reflexión, crecimiento y, por supuesto, catarsis. Si tienes cualquier duda o quieres compartir cómo podemos mejorar tu experiencia, estamos aquí para escucharte.
Con todo nuestro cariño y el deseo de verte pronto,
Hola Catarsis